客户数据权限
功能简介

  有些企业的客户属于业务员个人资源,基于这一需要,账套选项增加“启用客户数据权限”的控制功能,启用数据权限后,业务员做为客户资源所有者,能跟踪客户的一切业务信息,其他操作员通过数据权限授权后,才能查看他人的客户信息以及相关的业务数据。

操作指南

(一)客户权限选项
  在账套选项的“CRM选项”中提供了“启用客户数据权限”选项,在新建账套时可勾选,勾选后,可对“客户数据权限控制模块”进行选择,系统提供现有业务模块可选择,包括:客户关系、销售管理、采购管理、现金银行、仓库管理等;
  默认已勾选客户关系模块,至少应选择一个模块,可多选,未选的模块,使用客户资料或查看客户数据时不作限制。

CRM选项

【提示】

  • 在编辑或查看模块的资料、单据、报表时,都只能选择有数据权限的客户资料;报表只统计输出有数据权限客户的数据;
  • 仓库管理是逆向流程的出入库选择客户受控,采购管理、进口管理是使用双重身份的客户时受控。
(二)操作员授权功能中,增加新操作员时,“员工”信息为必选项;
(三)新增客户资料时,“所有人”指定操作员,之后通过客户移交变更;
(四)客户数据权限的具体功能
  此功能主要用于操作员将自己的客户进行数据权限授权,系统管理员可对任意客户进行数据权限授权。
设置客户数据权限

过滤条件:窗口左侧提供地区、客户类型两种过滤选项,并以树状显示,支持关键字快捷过滤,支持多条件高级过滤;过滤范围为业务员为当前操作员的客户资料,系统管理员操作时过滤范围为全部客户;
客户资料列表:显示客户编号、名称、客户类型等字段,默认按编号排序,支持按任意列重排;在设置权限时支持单选或多选,单选时可查看原有数据权限,可在原有数据权限基础上修改形成新的数据权限;多选时可一次性授予新的数据权限,授予新的数据权限时自动覆盖原有数据权限;
设置客户权限:支持单个客户或多个客户批量设置;
数据权限授权对象分为四种类型:“全公司、部门、用户组、用户”,其中,选择“部门”时表示为部门包含的操作员,选择“用户组”表示为用户组内包含的操作员;

【提示】

  • 客户权限选项在新建账套时设定后,最好中途不要修改;
  • 启用客户数据权限的账套,才提供客户数据权限功能菜单;
  • 操作员只能对自己的客户进行数据权限授权,系统管理员可以对任意客户进行数据权限授权;
  • 启用客户数据权限的账套,用户查看客户及联系人时,只能看到有数据权限的部分,在受控模块内,编辑或查看客户、报表时,只能引用有数据权限的客户、统计有数据权限客户的数据。
 

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